永州日报讯(通讯员 谷广国)今年以来，江永县依托“互联网+”基层服务平台，通过高标准搭建县政务服务帮代办平台和高标准搭建乡镇(村)政务服务帮代办平台，开启基层服务“直通车”，让群众和企业共享“互联网+政务服务”改革发展成果。
江永县以被列入省市“互联网+基层服务”改革试点县为契机，在县内9个乡镇20个村进行试点，建立1个县级“互联网+基层服务”运营中心和20个智慧乡村综合服务中心，通过整合“平台职能、人才资源、社会资源、线上资源、部门资源”，重点创新“政务服务、产业服务、电商服务、生活便民服务、医疗教育服务”五大服务。该县政务服务中心结合“我为群众办实事”实践活动，设立8个一站式帮办代办窗口，组建成立“红马夹”帮代办队伍。通过政府购买服务的方式聘用16名专职代办专员，特别选取6名优秀的帮代办人员成立工程建设项目帮代办队伍，为群众和企业开展“一对一”无偿帮代办服务，通过预约、上门、延时等服务措施，变“企业跑”为“代办跑”、变“多次办”为“一次办好”。
今年以来，全县“互联网+政务服务”平台共受理办件87669件，办结86729件，办结率98.92%;一件事一次办办件量49241件，办结48321件，办结率为98.13%。办件量、办结率排名全市前列。同时依托村(社区)党群服务中心成立“便民服务中心”，组建112名村级兼职帮代办队伍，由网格员、政务服务专员负责帮代办工作，为残疾、年老体弱和困难群众主动上门服务。今年以来，乡镇“互联网+政务服务”平台共受理办件87020件，办结85854件，办结率98.66%;村级一件事一次办受理办件41255件，办结40356件，办结率97.82%;城乡网格化平台受理办件45498件，办结45498件，办结率99.41%。
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