手机挂号,按时就诊,手机缴费,窗口拿药。11月24日,在娄底市中心医院门诊大厅,市民张女士首次体验预约诊疗后,为医院的贴心服务点赞:“以前就诊要赶早挂号,中间还要反复缴费和排队,现在整个流程不到半个小时,心情也舒畅多了。”
娄底市中心医院是娄底唯一一所国家级三级甲等综合性医院、全省五大区域医疗中心之一,平均每天前来就诊的市民达到4000余人,人流密集、管控难度大。按照疫情常态化防控要求,娄底市中心医院根据上级关于大力推广预约诊疗的相关文件精神,从2020年11月9日开始,实行门诊患者全预约模式,引导患者错开就诊高峰,尽量避免人员聚集性感染的风险。市民只需关注娄底市中心医院微信公众号,就可以很方便快捷的进行预约挂号、在线缴费、查看结果、查询费用等,免去窗口排队挂号、缴费等烦琐流程,避免人群过度聚集。
走进医院门诊大厅,许多身着红背心的志愿者正耐心细致地指导市民进行微信预约就诊。打开娄底市中心医院微信公众号,智能导诊、预约挂号、检验检查、缴费账单等界面一目了然,不仅能帮助市民准确找寻所需科室,而且在完成诊疗后可直接通过微信缴费,许多检查结果可从微信平台直接查阅,起到了便民利民的效果。
该院门诊部相关负责人介绍:为强化疫情常态化防控和预约引导,医院成立了高规格的领导小组,抽调门诊、各机关职能科室骨干力量组成的工作小组现场进行指导挂号、引导就医就诊。同时,该院还推出预约诊疗惠民活动,凡通过“娄底市中心医院”微信公众号提前一天预约挂号,即可相应减少10%的诊查费。
根据上级会议精神及疫情常态化防控的文件要求,娄底市中心医院还推出住院患者“一人一陪”,住院患者和陪护人员核酸检测等措施,进一步加强医院疫情防控管理,保护病友和家属的身体健康,防止院内交叉感染。(周 俊 黄小红 肖同权)
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来源:华声在线