11 月 21 日早上 8 点 21 分许，梅溪湖消防救援站接到指挥中心调度称：位于岳麓区梅溪湖清水浪琴湾小区 26 栋百世邻里超市发生火灾，情况危急。梅溪湖消防站迅速出动 2 辆水罐消防车 1 辆抢险救援车及 18 名消防指战员赶赴现场进行处置。
现场浓烟滚滚，消防救援人员经现场侦查及询问报警人得知：起火建筑共为七层，为砖混结构，一楼为起火超市，起火部位位于一楼超市收银台，且楼上有人员被困，火势处于猛烈燃烧阶段，正向周边蔓延，内部存放有家用液化气罐，白酒及其他货物，如不及时处置，后果不堪设想。
情况危急，指挥员根据现场情况进行战斗部署：其中一组战斗员配齐个人防护装备，单干线出两支水枪进行强攻灭火，防止火势蔓延;第二组战斗员负责现场警戒，疏散围观人群，并负责供水，确保供水不间断;第三组人员成立内攻搜救组进入火场对被困人员进行搜救，8 点 36 分，7 名被困人员被全部转移至安全地带。
8 点 55 分许，明火被扑灭。早上 9 点 20 分，在确认现场无复燃可能后，指战员们整理装备器材归队。
目前，起火原因还需进一步调查。
潇湘晨报记者骆一歌 通讯员 孙吉松
