株洲日报记者 陈洲平
通讯员/谭志芳
10月12日，茶陵县供销文创严塘镇尤最村惠民服务社里人来人往，店主陈小兵熟练地操作电脑，打开茶陵县供销文创电子商务有限公司(下简称“文创公司”)网上平台——“十荟团”，帮助村民在网上订购商品。“目前，小店生意很好，‘文创’带来的经济效益和信息支持，让我们对未来发展充满信心。”陈小兵说。
推进农村流通现代化是深化供销合作社改革的一项重要内容。在当今电子商务产业快速发展的大浪潮下，茶陵县努力构筑为“三农”服务的经营服务体系和基层组织体系，顺应商业模式和消费方式深刻变革的新趋势，加快发展供销合作社电子商务，通过“电子商务+物流”新模式，实现“工业品下乡”和“农产品上行”，有效解决农民“买难”和“卖难”问题，打通惠农、服务三农“最后一公里”，同时也为深化供销合作社综合改革、助推全县乡村振兴战略实施打下了坚实的基础。
1.
为民而来
打通服务“最后一公里”
“刘老哥，你下单的牙膏、肥皂和烤火炉，我给你送过来了。”10月12日一大早，茶陵县桃坑乡夏乐村罗双梅骑着三轮货车，拉了一堆商品给网上下单村民派送商品。
足不出户买东西，这样的好事，夏乐村民两年前想都不敢想。这里是移民区，桃坑乡常住人口不多，商业不发达，即使是距离乡镇集镇较近的夏乐村村民买大件商品，也需要坐班车前往县城办理。
“这几年网购的便利，大家看在眼里，以前村里一直想要引进电商，但对方不愿意来，说没生意，运输成本又高，做不下去。”在村里经营小卖部多年的罗双梅说，2018年她在县供销联社支持下，在门店增开了村级惠农综合服务电商网点，成为一名“电商”。平时，她指导或帮助村民通过网上平台下单，次日就有文创公司专门物流车送货到店，再由她送货上门。
目前，像夏乐村这样的村级惠民服务电商网点，在茶陵有138个。这是茶陵县供销联社2018年与茶陵县文达电子商务公司合作，成立茶陵县供销文创电子商务有限公司后，打造的农村电商网点。“这些网点最大的特点，就是为老百姓服务永远排在经营效益前，这也是我们的宗旨。”县供销联社相关负责人表示，今年该县还将扩增网点设置，实现全县农村覆盖率达80%的目标。
2.
三位一体
赋予农村电商新活力
村级电商建起来容易，维持下去难，这是目前农村电商发展的通病。如何确保村级惠民服务电商网点经得住市场和时间的考验?茶陵县供销联社给出的办法是实体店、网店、物流“三位一体”，保持商品价格优势。
火田镇芙江村村民石仙桃和丈夫去年在村里经营惠民服务电商网点，如今生意火爆。“在县供销联社支持下我们租了门面，作为村惠民服务社门店，村民到店里买东西，或直接网上下单，我们提供上门服务。”她说，光靠网上订单抽成效益难以维持经营，但加上实体店收入就有较好的盈利，且店里商品和网上平台商品一个价，比其他商家便宜。
原来，石仙桃的惠民服务社有超8成的商品是通过文创公司采购，而公司商品均由茶陵县供销联社主动对接生产商进货，跳过中间商，价格更优惠。为了提高配送效率，文创公司在每个乡镇设置了物流线，每天有专车送货，提供物流寄送服务，真正将配送的触角延伸到农村。
“配送快捷、价格优惠，这些传统电商优势我们都具备，而且我们一个惠民服务社，能做两种生意，就像是把‘天猫直营店’搬到农村，经营效益自然就好。”县供销联社相关负责人自豪地说，今年1-7月，该县各惠民服务网点通过电商网络线上平台实现销售额628多万元，线下销售额582多万元。
3.
双层监管
严把商品质量关
10月9日，茶陵县供销社多名工作人员组成暗访团，来到文创公司县城总仓库实地抽查入库商品质量。工作人员仔细核对商品商标生产日期、厂家等基本信息，认真查看仓库管理台账。“作为百姓服务电商，严格监管质量是底线。”现场一名工作人员说道。
为了保障文创公司配送商品质量过关，茶陵县供销联社专门安排两名工作人员入驻该公司，长期监督;同时，不定期开展明察暗访，重点检查仓库、配送车辆上的商品质量，一旦发现有不合格商品，要求退回并对公司相关负责人进行约谈。
此外，文创公司制定了总经理负责制和商品溯源制。文创公司设立县级农产品电子商务平台1个，镇级供销惠农服务电商网点8个，村级惠农综合服务电商网点138个，搭建社区购网点346个。所有进入销售渠道的商品均登记在册，能够溯源到各级站点负责人，一旦发生质量问题，首先追责站点负责人。
“目前，在政府和公司的双层监督下，我们送到百姓的商品还未发现重大质量问题。”文创公司负责人陈志文说。
