今年8月19日，茶陵县税务局组织10余名青年服务志愿者，为高温环境下的劳动者送清凉。 陈铭 摄
李永亮 谭习兵 陈 铭
公路依山势延伸，穿过云阳山隧道，便是老区茶陵。
茶陵县税务局局长陈向东是摄影爱好者，每年都会登顶云阳山，为县城留影“存档”：“9年前我调任茶陵时，县城还只有2栋高楼，今天已是高楼林立，发展太快了。”
大山无言，见证变迁。近年来，茶陵县经济社会阔步向前、跨越发展，离不开税收的扶持，离不开税务部门的努力。
凝心聚力谋发展，砥砺奋进谱新篇。茶陵税务部门坚持以文明创建汇聚力量，推动税务事业高质量发展。特别是2018年原国税、地税合并后，茶陵县税务局不忘初心，深度融合文明建设与税务工作，走出发展新路子。
今天，无论是漫步茶陵县税务局机关大院，还是随税务干部下乡走访，无不感受到一股文明新风。继2019年顺利通过“省文明标兵单位”验收后，茶陵县税务局铆足干劲，向文明单位发起了冲刺。
党建引领，打好文明创建“提升战”
茶陵县税务局通过深入学习领会党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，准确把握党对税务工作的新要求，打响了一场文明创建“提升战”。
党建作为首要工作摆在了最前头。该局在抓好日常党建工作的基础上，深化完善党组织统筹系统党建和机关党委统揽机关建设工作机制，严肃党内政治生活，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。
以党建为引领，茶陵县税务局多次专题研究创文工作，制定创建方案，健全组织领导、目标责任、资金保障和监督约束等机制，将文明创建和税收工作有效结合，同时部署。
“文明创建不是一句口号，更不是为了一块牌子，而是凝聚每一个人的力量。”全局166人思想高度统一，创文有力推进。
对照新标准、新要求，文明创建各项指标逐一细化，形成“工单”，落实落细。
为形成良好的创文氛围，局机关改成“文化大楼”，每层楼都设定不同的文化主题，并进行内容创作、上墙。一楼“永远跟党走”、二楼“纳税服务”、三楼“依法治税”……该局要求，每层楼的内容建设由相应科室负责，推动形成人人都是创建主体的良好氛围。
特有的“孝文化”很快提炼、推广。不仅在局系统召开退休干部座谈会、慰问老党员等系列活动，还组织党员、团员、志愿者到敬老院、偏远农村献爱心。今年7月，机关干部谭胜娇入选“湖南好人榜”。活动不断深入，典型高标引路，“孝文化”拓展延伸，形成强大的感召力，机关上下风清气正，气象一新。
就在同时，道德讲堂、经典诵读等活动按计划举行，蓝丝带志愿服务队、学雷锋志愿服务队积极参与公益。党员干部冲锋在前，团员青年奋勇争先，每一个茶陵税务人都是一面旗帜。
茶陵县税务局还致力于构建人合、事合、心合、力合的“四合”文化。“四合”主题征文、演讲比赛等活动加速队伍融合，职工趣味运动会增进同事友谊，团队素质显著提高，茶陵税务呈现出昂扬向上的良好整体形象。
受到文明滋养的茶陵税务人表现出强大的凝聚力、战斗力。今年疫情期间，该局干部职工积极投身社区防疫工作，募捐资金4.7万余元，为茶陵打赢防疫阻击战贡献重要力量。
凝心聚力，推动税务事业稳步发展
凝聚力最终形成一股强大的推动力，助推茶陵税务事业稳步向前。
组织税收是税务部门的第一要务。面对经济增速回落、新增税源不足等困难，茶陵县税务局精准发力，依法征管，实现优管促收。2018年，该局累计征收入库县政府口径收入11亿余元， 2019年，该局征收入库县政府口径收入12.2亿余元。
茶陵县税务局牢固树立不落实优惠政策也是收“过头税”的理念，严格执行结构性减税等税收优惠，2019年减税降费1.9亿元，占税收总量的15.7%。
“今年受疫情影响，税收工作面临更大挑战，但我们9月可以实现由负转正。”陈向东介绍，自疫情发生以来，该局全员下沉，全面攻坚，形成强大合力，各项工作完成情况均跑在全市前列。
脱贫攻坚进入关键阶段。作为茶陵唯一的“省文明标兵单位”，茶陵县税务局勇于担当，不仅选派14名优秀干部组成驻村扶贫工作队进驻虎踞镇7个村，还安排7个党支部与7个村536户贫困户结对，责任到人，帮扶到户，被评为茶陵县扶贫工作先进单位。
税务是窗口单位，提升服务意识至关重要。茶陵县税务局创新方式，多措并举开展提质行动。
一批业务骨干组建精干业务团队到办税大厅驻点现场办公，累计辅导企业150户次，解答税收政策201次，纳税人排队等候时间平均减少47%，平均业务办理时长减少30%。
“最多跑一次”“套餐式”等便民办税措施扎实推进，实现实名办税信息采集、发票票种核定、发票领用等涉税事项一次性申请、一次性办结。办税服务厅软、硬件的配套进一步升级和完善，办税便利化持续提升。2019年满意度调查，该局在全市9个县区排名第一。今年以来，该局进一步深化改革，及时帮助纳税人解决关注的热点、难点问题，大力推广电子税务局网上办理，上半年线上办理业务量47326笔，占总业务的41.67%。茶陵县税务局被评为茶陵县“温暖企业先进单位”。
文明单位，依法治税。该局坚持全员学法，法治宣传教育普及率达100%，被评为“株洲市‘七五’普法中期先进集体”。为进一步抓好清权亮权、规范用权工作，该局建立税务行政审批事项目录清单制度，实施税收执法权力清单制度，依托政府行政权力公开平台，落实规范税务行政处罚裁量权实施办法，促进严格规范公正文明执法。探索试行纳税人涉税违法“黑名单”制度，规范重大案件审理，以案说法，防范执法风险。
荣誉纷至沓来。近年来，茶陵县税务局先后被评为湖南省税务系统先进单位、株洲市税务系统绩效考核先进单位、2019年茶陵县垂直考评管理部门优秀等次。
文明创建，倾力而为;奋进路上，铿锵而行。
目前，茶陵县税务局正以争创全国文明单位为契机，坚持不懈开展文明创建工作，凝心聚力推进茶陵税务事业跨越发展，力争为地方经济社会发展作出更大贡献。
