近日，一份所谓“中国邮政集团湖南省国际业务分公司”《关于禁止收寄口罩、手套和防护服等重要战略物资的通知》的“业务通知”文件截图在网上传播，造成极大负面影响。我公司现就有关事宜声明如下：
一、该“业务通知”为伪造文件，非我公司发布，所属内容纯系谣传，请大家不传谣、不信谣。中国邮政集团公司湖南省国际业务分公司（以下简称国际业务分公司）系中国邮政集团公司湖南省分公司直属单位，不存在所谓“中国邮政集团湖南省国际业务分公司”。我公司有一套完备的发文流程并严格执行，所有文件均通过OA系统发布，国际分公司发文字号均为“湘邮国际”，无“经营业务字”字号，发文抬头为“公司各部室、邮件处理中心”，无“各经营单元、邮件处理中心”，落款日期均为阿拉伯数字而非网传文件所用的汉字。网传文件系他人借用我公司名义在疫情期间恶意传播。我公司将依法维护自身权益。
二、我公司从未收到海关禁止邮寄口罩等防疫物资出口的通知。我公司一直以来依法依规开展国际邮快件服务。新冠肺炎疫情发生以来，关邮密切合作，第一时间开通24小时“绿色通道”，有力保障了防疫物资及时清关、及时运输、及时配送。
三、湖南邮政第一时间响应党中央国务院决策部署，按照省委、省政府和中国邮政集团有限公司要求，秉承“人民邮政为人民”服务宗旨，全力以赴践行“人民有呼唤，服务不间断；国家有要求，邮政挑重担”庄严承诺，始终做到“四不中断”（网点服务不中断，机要通信不中断，揽投服务不中断，在线服务不中断）“四免费办”（救援物资免费送，上门揽收免费办，个人捐助免费寄，捐款转账免费汇），坚决扛起关键时刻听指挥、拉得出，危急关头冲得上、打得赢的“国家队”责任担当。
中国邮政集团公司湖南省分公司
2020年3月7日
