湖南日报·华声在线特派记者 邹晨莹 辜鹏博 黄冈报道 后期 张劲夫
“女儿每天和我视频，都问我什么时候回家。” 湖南支援黄冈医疗队队员、湖南省直中医医院医生姚专和女儿约好，家门口的桃树李树开花时，爸爸就回家了。“花都开了，我还没回去。”3月5日，“食言”的姚专和记者讲起这个约定，眼角泛起泪光。
大年三十那天，医院发出招募帖，姚专踊跃报名，“但没想到第二天就集结出发，当时心情还是有些复杂，说不怕那是假的。”40多天来，姚专先后转战黄冈龙王山医院、南湖医院及大别山区域医疗中心。姚专不怕苦、不喊累，但他直言，工作强度之外的精神压力的确挺大。“我每天和家人视频，以此缓解压力。”
和姚专一样的医疗队队员们，他们的心理状况如何?在记者与他们的交流中，得到的回应大都是：“没别的，就是想家。”
3月4日22时53分，湖南支援黄冈医疗队心理咨询专家组的成员们，在医疗队各微信群发布“湖南对口支援黄冈医护健康动态监测系统”。这个“打卡”式的动态系统，是基于前期排查的情况为医疗队员量身打造的。系统中有一份心理弹性量表，帮助队员们了解自己的战斗潜力。
3月5日15时，105名医疗队队员填写了问卷。制定量表的湖南支援黄冈医疗队队员、湖南省人民医院心理医师王志平分析结果后告诉记者：“目前大部分医疗队员情绪状态良好，说明有充分的心理准备，且调适能力较强。”
医疗队员调适能力较强，那么疫情中的弱者——患者，情况如何?
3月4日中午，正在大别山区域医疗中心排查的湖南支援黄冈医疗队队员、湖南省第二人民医院(省脑科医院)心理咨询师罗良初看到，护士们正端着餐食，开导一位年近80岁的老人。罗良初观察了10多分钟，任凭护士怎么劝，老人都不愿意进食。
这一场景立刻引起了罗良初的警觉。“老人的心理创伤最难治。”罗良初意识到，必须及时干预。通过与老人多次的一问一答，罗良初找到“症结”：隔壁病友前两天出院，老人看到别人好得快，担心自己的病治不好。
罗良初先对老人做了一些认知上的疏导。“然后，我跟她说了湖南医疗队在黄冈的治愈率，以及医护人员对她进行的诊疗已经见到成效。”见老人情绪舒缓了一些，罗良初为老人泡了两包麦片，鼓励其进食，以增强免疫力。
罗良初说，这位老人出现的心理问题，在新冠肺炎老年患者中尤为典型。需特别关注他们，以免其产生不良甚至极端情绪。
湖南支援黄冈医疗队队员、湖南省第二人民医院(省脑科医院)成人精神科副主任医师方政华说，更为普遍的是，患者存在一定程度的心理应激，“如果负面情绪得不到缓解，持续的时间过长，影响就会比较严重，部分人可能出现抑郁情绪。”
病区内，有一名原本就患有抑郁症的患者。方政华通过与其交谈和观察，认为其情绪尚且稳定。但为了避免其出现抑郁症状造成伤害，他再三叮嘱护士们，多与病人交流，及时向心理医生反馈病人的心理变化。
“面对新冠肺炎，重要的是信心。只要患者主动表达自己情绪问题，就可以采取多种形式干预，比如减压操、睡眠操等易上手又有效的放松治疗方法。”方政华说，为了让患者能够及时找到心理专家，他们给每位患者留下了联系方式。
