上岗20天,记满11本工作日志——3位防疫联络员护航企业社区战“疫”的暖心故事

2020-03-05 11:24:59 [来源:华声在线] [作者:孙敏坚] [编辑:印奕帆]
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湖南日报·华声在线记者 孙敏坚

疫情期间短暂的“安静”后,三湘大地的机器声再次响起,据统计,全省规模以上工业企业复工率达98%。

在我省疫情防控和复工复产“双线作战”的战场上,党员干部成为防控疫情、指导生产、服务群众的一线生力军。截至目前,全省共选派2.1万名驻企联络员、3万名驻社区联络员下沉到企业车间、社区小巷等,助力区域经济社会发展,按下复工复产“快进键”。

3月3日,记者连线了3位下沉到企业、楼宇和社区的防疫联络员,记录他们在复工复产第一线的忙碌身影和感人故事。

刘昊:传达室里的驻企联络员

【连线人】岳阳市自然资源和规划局人事科科长,驻湖南科伦岳阳公司防疫联络员 刘昊

3月3日中午,利用午饭的空当,刘昊匆匆赶到市经开区应急指挥部,为企业领取之前预约的2000个医用口罩。“加上之前的储备,企业预计可以顶上个把月!”刘昊满心欢喜。

刘昊的工作间,就是湖南科伦岳阳公司的传达室。到岗第一天,他和同事没有进驻企业安排在办公楼的工作室,而是搬来几把椅子,坐在了传达室里。

“这里是企业防疫的第一道也是最重要的关卡。守在这里,可以很直观地发现问题。我们来就是做事的,不需要很安逸的工作环境。”刘昊这样向记者解释。

在传达室的正对面,有一块显眼的公示牌,写着刘昊和同事的电话。牌子立起来的第一天,刘昊的电话就响了。

“有员工向我们反映,他们的电摩托车没地方停。”刘昊说,以前厂区内有专门的非机动车停放区域,现在受疫情影响,所有人必须接受安全检查后步行入厂,电摩托车和自行车等只能随意停在路边或人行道上,既杂乱无序又不安全。刘昊跟企业协调后,在厂区门口划出专门的电动车停放区,并安排专人看守。

将员工进厂的测温消毒跟考勤工资挂钩,是刘昊和同事为企业支的第二招。

“我们发现,有的员工嫌麻烦,会想方设法逃避检查。”刘昊和同事想了个法子:将所有在岗员工每天的体温监测数据全部登记在册,汇总上报企业的人力资源部门,作为每日考勤和计酬的依据。“现在,大家都很自觉地排队接受检查,对自己负责,就是对大家负责。”刘昊说。

在刘昊和同事的努力下,科伦公司健全了防疫工作机制,实行了厂区封闭式管理、人员网格化管理、隔离集中化管理、消毒责任制管理、食堂分餐制管理等5条措施,确保防疫不留死角。

既当“找茬员”,又当“店小二”。连日来,刘昊和同事积极协调市人社局就业服务中心,就稳岗补贴、见习补贴等援企稳岗政策为企业提供一对一服务,企业获得近60万元的政策性补贴;协调国家电网岳阳客服中心,踏勘解决中药制剂车间电力增容1000KVA的难题,为企业扩大产能清障护航。

“有防疫联络员为复工复产保驾护航,车间内的热乎劲很快回来了。”湖南科伦药业岳阳分公司总经理刘伟强告诉记者,截至目前,公司复产率已经达到了90%以上,复工人数接近900人,没有出现确诊或疑似病例。

崔佳:上岗20天,记满了11本工作日志

【连线人】长沙市岳麓区委两新工委副书记,驻河西王府井楼宇防疫联络员 崔佳

“三个核酸检测结果都是阴性。”2月28日晚11时35分,崔佳终于等到了卫生检疫部门发来的通知短信。她长长地舒了一口气,赶紧把好消息告诉给了河西王府井商圈某公司的三位员工。一个办公室的三人因为感冒同时出现的低烧症状,可把崔佳给急坏了,她第一时间为企业联系了核酸筛查检测,所幸结果让人开心。

“今天有多少人员到岗?一天做几次消杀?返长员工是否已向社区报到?防疫物资是否充足,企业复工有什么困难和问题?” 熟悉的“四连问”,是崔佳每天“扫楼”的必备台词。

而前期复工企业的需求目录,正是她逐楼逐企一个一个“扫”出来的。从2月12日算起,上岗20天,她已经记满了11本工作日志。翻开崔佳的笔记,密密麻麻记录着楼宇里每一家企业的基本信息和反馈问题——

长沙京穗物业服务有限公司王总反馈消毒用品紧张,得知情况后崔佳第一时间对接资源,当天就为企业送去了125公斤84消毒液,确保了河西王府井楼宇公共区域的消毒物资保障;

位于13楼的平安普惠信息服务有限公司长沙金星中路分公司负责人宋明明提出:企业消毒物资紧缺复工困难,当天下午,崔佳就协调将5桶共计125公斤84消毒液送到了企业……

崔佳还通过微信将服务“触角”伸进每一家企业内部。省、市、区三级最新复工复产政策,湖南省30条、长沙市20条复工措施,楼宇企业负责人总能第一时间在微信群里看到崔佳发来的政策“礼包”,也总能第一时间获得崔佳的在线答疑帮助。

“河西王府井楼宇目前共有入驻企业38家,今日在岗企业27家,到岗员工966人,比昨天增加了41人。”崔佳说,每天在楼里爬上爬下虽然辛苦,但看着写字间渐渐恢复从前的喧嚣与繁华,“心里总是欢喜的,我们终会迎来春暖花开。”

杨力:迈开“小脚板”,守护社区“大脚板”

【连线人】株洲市自然资源和规划局办公室主任,驻芦淞区钟鼓岭社区防疫工作队队长 杨力

“生日快乐!”3月3日晚8时,当钟鼓岭社区支部书记彭连辉推开会议室大门时,等待她的是杨力和队员们安排的特殊“碰头会”。20天的相处,早已让他们成为了亲密无间的“战友”。

2月12日一早,杨力和4位同事组成的防疫工作队到钟鼓岭社区“报到”。到了以后他们发现,这项工作远比想象中的棘手:钟鼓岭社区位于市商业中心,社区商户密集,人员组成复杂,人口流动性强,街巷建筑四通八达,59栋楼宇中,无物业管理的占到了38栋(其中私房8栋),大量的房屋出租,租户信息难以掌握。

针对社区管控的复杂情况,工作队迅速提出了作战式调度、地毯式摸排、网格化管理的工作方案,大家挨家挨户地敲门,把防疫情况摸准。经过两天近40小时的走访,第一轮摸排共初步完成1565名住户的信息登记。

“打赢防‘疫’战,光靠人工还不行,要用好自然资源系统的‘一张图’”。杨力紧急向“娘家人”求助。在局信息中心、档案馆等部门的大力支持下,2月17日凌晨4时,钟鼓岭等5个社区的精细化网格图迅速出炉。

网格图根据卫星影像图制作,居民楼栋、商场、门面等场所数量情况一目了然,楼宇间的路口及小巷清晰可辨。将社区既有户数、居住情况、人员结构等信息录入后,后台还会自动生成分析报表,为疫情精细化防控管理提供了有力支撑。

从网格图上看,社区形似两个脚板,社区志愿者笑着对杨力说:“以后就叫你们为‘小脚板’抗疫队!”

根据新的网格图,“小脚板”抗疫队联合社区重新设计网格管理模式,将社区分成两个片区,25个网格,两个出口,集中值守。而那30栋没有物业的楼栋,他们也通过发动党员和志愿者,为每一栋楼都找到了“管家”。

有了“黑科技”的加持,有了志愿者的加入,杨力和队员们的社区防疫工作也有了底气。而随着辖区商圈的逐步复苏,“小脚板”抗疫队跑得更勤了:检查外地返工人员的健康状况、查看开工门店的消毒状况、抽检小区楼栋的登记记录……每名队员每天都要步行巡查社区2万余步、近10公里。

连日来,工作队共排查单位20余家、居民2400余户,没有发生一起疑似病例;社区有序复工复商,复工大型商场3家,小微企业近30家,临街门店开业170余家,涉及复工人员700余人。

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