三湘都市报·华声在线记者 朱蓉 张茧 彭治国
2月28日，长沙市蔡锷北路，因新冠肺炎疫情而歇业37天的南岩轩茶庄，正式恢复卖场营业。
茶庄老板林金笔站在店门口，感慨地望着门前这条长沙的标志性老街。附近的零食铺、削面馆、水果店，还有服装店都陆续开门了，街上开始人来车往，昔日熟悉的烟火味，正在悄然复苏……
当天，南岩轩另外3家门店，也开始恢复营业。林金笔说，“以现在的疫情看，可能还需要一段时间，顾客才会上门喝茶买茶。但是，哪怕没有客人也要开门，开着门，就是在告诉客人，我们还活着！”
店内，空无一人，但茶台上一盆君子兰，熬过无人打理的漫长假期，却坚强地活了下来，兀自开着花。林金笔看到这一幕，一丝微笑扬上了他的嘴角。
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【揪心的春节。一天不营业，整个家族的生计没着落。茶园里飘着的茶香，撩拨着他焦灼不安的心……】
今年是林金笔来长沙创业的第14年。
林金笔出身福建安溪，闻名遐迩的铁观音之乡，当年乾隆御赐的铁观音母树，距他家仅有几里之遥，家族世代种茶为生。家中兄弟姊妹十个，只有他一个人考上大学走出了山村，家族兴旺的重担自然也落在了他身上。2007年，当时已是泉州一家银行负责人的他，毅然辞职下海，带着林家人来到长沙创办南岩轩茶庄，专销自家茶园的茶叶。
凭着福建人的一股拼劲，林金笔让南岩轩在湖南扎下根，并陆续开出了四家门店，经营模式也从单一卖茶发展至“卖场+茶吧”的体验式茶庄，除了安溪铁观音，还经营湘西黄金茶、益阳黑茶等多个品类。最让他骄傲的是，培养了一支优秀团队，包括服务员、茶艺师共24人。
福建人家族亲情观念很重，过年必定是要回家乡的。腊月二十八，林金笔做完己亥年最后一单生意，暂时关门歇业。他给员工放假6天，带着林家人开车返乡过年。
谁也没有料到，这一歇业，随着疫情的加剧，竟然延续了近40天。
这个年，林金笔在老家过得格外揪心。每天起床的第一件事，便是捧着手机翻看疫情相关新闻，关注重点自然是湖南疫情的情况。看到长沙很多商场和经营服务场所一再推迟开业时间，南岩轩预计大年初四开业的计划也无限期拖了下来。
林金笔除了无奈，只有煎熬等待。想想，4家门店每月租金十几万元，还有24名员工工资，每个月刚性成本就是二十多万元！茶庄一天不营业，整个家族的生计便没有着落。
2月1日，林金笔实在忍不住了。一大早，他便委托长沙的朋友前往社区打听，商户何时能恢复营业？得到的回复是“回去等通知”。可是，新茶不等人啊！
春雨中，安溪满山的新茶郁郁葱葱。他和几个侄儿，不时走到自家茶园，望着茶山上一排排绽放的新芽，焦灼万分。空气中飘着的茶香，时刻撩拨着林金笔不安的心。分针仿佛变成了秒针，每一秒又被无限放大……
2月20日，到了发工资的日子。林金笔的心里很清楚，虽然店铺并未营业，但员工工资必须按时发放——如果员工流失，更会雪上加霜。可是，流动资金实在紧张。与员工商量后，林金笔尽力发放了80%，并承诺待情况得到缓解，便马上将工资补齐。
“已经记不清到底托朋友去社区咨询过多少次，内心真的无法言语。”林金笔回忆说，过去的三十多天里，无时无刻不在关心着何时能复工营业。
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【好茶不等人。年前订购“头春茶”，不卖出去就是坐以待毙！他鼓起勇气在朋友圈发了第一条微信广告。】
2月4日，立春，“头春茶”开始陆续上市。年前，基于往年的销售情况，林金笔与湘西保靖一家黄金茶厂签订了定量供销协议。虽然疫情影响了经营，但既然签订了合同就得履约。更何况，好茶不仅不等人，错过了就不会再有。
眼看茶厂要交货了，量大还不好保存，必须及时卖出去。林金笔思考着，南岩轩门店不能如常经营，就必须想别的办法，“不能坐以待毙啊！”
又是一阵焦虑。翻看微信朋友圈，林金笔偶然发现，有茶商朋友2月中旬就已经在陆续发布卖茶消息，一连几天都能看到不同的销售信息。
他们能卖，我是不是也可以尝试？事实上，由于口碑和品质都好，林金笔生意一直做得不错，尽管几年前也曾尝试开了网上商城，但由于门店业务好，网上商城基本处于荒废状态。
林金笔是个实诚人，他担心朋友圈里发广告，朋友们会觉得烦。“要怎么发才能够让大家更理解、更容易接受？”“广告发出去，能不能带来销售？”……一系列问题，让他也纠结了几天。
好在当年摸索了网络营销，他下定决心试一试。2月22日11时25分，林金笔在朋友圈发出了自己平生第一条卖茶广告：“湘西保靖第一春的黄金茶已开采啦，有需求的朋友请联系我，可厂价预订供货”，并配上了现场采摘翠嫩新茶的小视频。
意外和惊喜来了。这条广告发出后，不少老客户主动发来私信咨询，甚至有人马上就下了订单。于是，他立即打电话给几个店长，一起商量后，决定发动所有员工齐心协力微信卖茶。
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【归心似箭。茶庄歇业37天后终于恢复营业。茶台上君子兰顽强地绽放，让他一阵莫名的感动。】
2月24日，一条好消息，让林金笔的心情有了转折。湖南疫情发布首次宣布零新增确诊。接下来，连续2天都无新增病例。
形势越来越好，离开业应该越来越近了！林金笔心里想着，茶庄可以暂停经营茶吧，先开茶叶卖场。在电话征求社区的意见后，他决定和侄儿们一起返回长沙复工营业。当天，全家人就在安溪办好了健康证明。
归心似箭。2月25日，林金笔带着林家人，几台车从福建安溪金榜村出发，十多个小时车不停歇，连夜赶回长沙。第二天一大早，林金笔就来到所属社区，递交回长健康证明，办理复工登记手续。当天就领到了《关于辖区门店复工的告知书》、《关于辖区门店开复工疫情防控告知书》，以及“进入店内请佩戴口罩”的提示卡。
手续办完，林金笔多少有些兴奋。他和几个侄儿分头去到几个门店，准备开门事宜。
林金笔亲自来到蔡锷路总店，迫不及待将开业告知书和提示卡贴在了店面的显眼位置。推开多日紧闭的店门，茶桌、货架，布满了厚厚的灰尘，墙上的射灯，也有几盏不亮了。那些水仙、吊兰、绿萝已经枯萎，几株红掌在沉闷的气息中奄奄一息。不过，他欣喜地发现，茶台上那盆君子兰，竟然开花了，鲜艳的花蕊，透着春天的气息，让他一阵莫名的感动。
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【顾客不多，偶有进店闲聊几句，都让他有点小开心。每天店门坚持开着，告诉客人“我们还活着”。】
2月28日，南岩轩茶庄4家门店同时开业。
上午10点，林金笔预约的一位京东快递员上门收件，搬走了发往衡阳的一箱黄金茶。侄儿林文斌也包装好10斤黄金茶，准备开车前往长沙县为一位客户送货。
“都是通过微信下的订单。”林金笔粗略统计，2月22日以来，他在朋友圈发布了10几条信息，卖掉了近5万元茶叶。
尽管是成本价销售，但一天总归能有一点收入，这让林金笔的心稍稍安定了一些。“如果销售局面能够持续，下个月的房租和工资，就有了着落。”
下午4点，一名路过蔡锷路的男子试探着走进了南岩轩的店门，这是店里的老顾客，林金笔隔着老远便热情地打招呼。“就是来看看你们开门没有。”这名老顾客并没有买茶，在店内环顾了一圈，闲聊几句后就离开。
即使如此，已让林金笔有一点小小的开心。“看现在的疫情，可能还需要一段时间，顾客才会上门喝茶买茶。”林金笔说，“尽管少有顾客，但每天店门必须坚持开着，我要告诉顾客，我们还活着！”
往年的正月是南岩轩的销售旺季，销量可以达到平时的两倍。“今年正月，几乎挂零！”接下来怎么办？林金笔还没完全想好。他说，“先坚持撑下去，这是今年的首要任务，再努力寻找新商机，保证南岩轩正常运营，留住团队，相信会慢慢好起来。”
疫情带来的压力，也逼着林金笔和他的家人在思考运营模式的转型。他说，传统的经营理念与经营形态必须改变了，他正在积极考虑拓展销售渠道，进驻社区电商平台和超市卖场。
茶台上，林金笔泡好了一壶茶，铁观音的清香弥漫在温馨的茶室里。室外乍暖还寒，但室内，那盆开着花的君子兰，明媚而温暖。
【记者手记】
加油！致每一个努力奋斗的你
2月27日，钟南山院士公开表示，有信心在4月底基本控制疫情。消息一出，让人倍感振奋。近几天来，企业陆续复工复产，商铺逐步恢复营业，公园有序开放，人们戴着口罩走出家门，城市正在恢复它原本应有的样子。
有人调侃，2020年，活着是一件技术活。
的确，不少中小微企业主就像林金笔一样，原本的计划和安排，被突如其来的疫情打乱——生产经营断档，订单交易不翼而飞，直接带来的是流动资金紧缺。要安然度过这场危机，并不是一件轻松的活计。
但是，扛过去，我们就赢了。
让人欣喜的是，虽然困难重重，但没有人轻易低头。卖米粉的个体户把营业时间从12小时延长到24小时，只为尽可能追回过去的时间；一直都是等客上门的网红餐饮店陆续开通了外卖，借助骑手小哥将商品从门店直接送到了顾客手中；一直与线上渠道不对付的实体店柜姐们转型成了带货主播，通过手机屏幕为老顾客介绍着商品与最新优惠……
一张图广为流传。某企业2020年原本订立了很多目标，如开设10个分厂、营收增加1个亿、开发新市场等。而最后，红色大笔一划，今年的目标只剩：活着。
看到它的人会知道——这是一份调侃，但也是一种信心和坚韧的间接表达。加油吧，为了更好的明天，正在努力奋斗着的你！
