市民可以带户口本、房产证到营业厅办理
株洲晚报讯(记者 陈驰)昨天上午9点，国网株洲供电公司副总经理邓汉钧来到市长热线办，于2小时内接听了15名市民来电。接线时，邓汉钧一一耐心解答相关问题，并在交办会上，要求工作人员于5个工作日内妥善解决市民的疑问。
接线时，田女士反映，她家常住人口有六七人，用电较多，是否有优惠政策?
邓汉钧表示，家庭住户达到5个人以上，就有优惠政策，每月每档的支出电量，可以增加100度。市民可以带户口本、房产证到营业厅办理。
此外，对于电网建设、工业用电等相关问题，邓汉钧表示，今年是他们公司“电网建设三年行动计划”的首战之年，公司电网建设全面实施，改善了我市电网结构和薄弱环节。
在这个基础上，公司还在帮助企业降低成本，多项费用都实现了零收取。今年连续两次降低一般工商业及其他用电电价，一共降低6.87分/度。
同时，还利用大数据分析，主动帮助、引导企业降低用电耗能成本，减少电费支出。
除此之外，该公司还大力推行“网上办电”，开发出“掌上电力2019”APP，整合原掌上电力、电e宝、95598网站等线上资源，提供业务办理、查询、故障报修等多项服务，变被动服务为主动服务。
