华声在线10月30日讯(湖南日报·华声在线记者 田育才)“真不好意思，耽误你们下班来给我做申报、开票，让咱们纳税人享受到了极大的便利，我要给你们热情服务点个赞。”10月29日下午6时多，在武陵源区税务局办税服务厅里，办完业务的水木潇湘民宿财务人员熊艳感激地说。
熊艳告诉记者，她本来只是想赶在下班前来看看有哪些资料需要提前准备，没想到过了下午6时还有工作人员坚守在窗口，并耐心地引导、帮助他办完了业务。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，武陵源区税务局将主题教育与税收改革发展重点任务紧密融合，聚焦短板弱项，查找问题，制定措施，迅速整改，打通服务纳税人的“最后一公里”，确保让纳税人享受到满意的服务。
该局聚焦减税热点，开展减税降费落实情况“回头看”。局班子成员带队走访辖区内18家企业，详细了解企业在生产经营、税负变化、政策落实等方面的情况;对照前期建立的减税降费册子，逐户上门排查盲点、漏点、错点，确保纳税人足额享受到政策红利。
同时，针对群众反映办税中存在堵点、痛点和难点，该局实行连续24天办税厅“不打烊”服务，由领导轮值坐镇办税厅，14名党员组成专家团在办税服务厅和自助办税厅驻守服务，推行错峰申报制度和问题半小时解决机制，不断提升纳税人的便利感和满意度。
“以主题教育引领纳税服务提质增效。”武陵源区税务局党委书记、局长张子彪介绍，今年以来，该局先后召开纳税人、缴费人座谈会8次，走访70余人次，累计解决纳税人各类难点、痛点和堵点17个，65名党员利用周末、午休等休息时间，累计义务服务纳税人近1000人次、逾1400小时。
