相信对许多高层住户来说,“二次加压费”并不陌生,而不少低层住户则认为自己无需缴纳。近日,兰亭都荟小区不少低层住户,因“二次加压费”与物业展开一场“用水争夺战”,双方各持己见。低层住户是否要交这笔费用?希望你看完这篇报道能得到答案。
华声在线长沙讯 1月11日12点,家住银双路兰亭都荟小区的刘女士回到家,发现丈夫反常地没有做午饭,询问后才得知,家里从上午10点开始就已经停水了。“这已经是第二次了!”她气愤地说。她从邻居家借来开水阀的工具,强行将水阀打开。
原来,小区物业长沙和融物业管理有限公司无差别收取了他们3.38元/m3的水费,其中还包含“二次加压费”。这引起低楼层业主的不满。对不交钱的业主,物业公司表示,“不交钱就停水”,并付诸行动。
此前,家住三楼的刘女士去交水费时发现,自己除需要缴纳水电费、物业费之外,还需要缴纳“二次加压费”。所谓二次加压供水,是指除靠重力作用外,用空气压力等方法把水压加大,送水到更高的水位,从低处直接为高处供水。
这项费用引起不少业主的不满:我们住在低楼层的住户需要交这个费用吗?
于是,一场“家用水争夺战”在部分低楼层住户与物业之间展开。从2016年12月开始,物业分批停水。“东一片,西一片的,就是没有集体停过。”一位业主介绍。而业主们同样不甘示弱,只要被停水,就会自己强行将水阀打开,有业主甚至在网上购买开水阀的工具,“安装个摄像头在水阀附近,看哪个来关水!”
业主们表示,自己拒交加压费的根据是《长沙市物价局关于长沙市水业集团居民住宅二次供水运营维护价格的暂行通知》(即长价房[2013]288号文件)中规定:对6层(含6层)以下,无论是否需要进行二次加压供水的用户,免收二次供水运营维护费用。“交钱不能不明不白,物业有义务出示或公示相关文件及消费明细!”刘女士表示。
更令业主们感到气愤的是,家里时不时没水,而位于小区内的一处水泵却时不时地往外大量冒水。这个水泵没有开关,所以没办法关停。他们不禁担心:“这样浪费水资源不说,万一这里的水费也要业主承担怎么办?”
记者骆一歌
物业
所有住户收费一致
1月9日,刘女士去物业缴纳费用时,留了个心眼,将自己与物业公司工作人员的对话录了下来。
记者在刘女士提供的录音中听到,刘女士表示拒绝缴纳“二次加压供水费”,强调自家作为低层住户,家庭用水应该是“不需经过二次加压的”,只愿交普通的水费并要求对方出示相关的文件作为缴费凭证。物业工作人员脱口而出,“再无理取闹就把你家水停了,你自己去(自来水公司)开户”。
对此,和融物业管理有限公司工作人员表示:对于所有的住户,都会一视同仁地收费。“这就好比电梯的维护费,难道低层住户就能少缴费吗?”对于停水问题,该工作人员表示前期物业跟业主签订的合同里有规定,如果住户超过3个月以上没交相关费用的可以停止各项服务,“有些住户甚至超过了一年多没交费用。”
对于“外部用水也要住户买单”的猜测,该工作人员表示,“纯属子虚乌有,每家每户都有单独的水表,外部用水怎么会算到他们头上?”
释疑
二次加压收费有两种
针对刘女士的疑问,记者咨询了长沙市物价局。工作人员表示,这要看业主是直接在自来水公司买水,还是从物业手中买。如果是通过物业购买,那么他们收取“二次加压费”是合理的。
该工作人员介绍,长沙市居民生活用水二次增压存在两种形式:一种是小区管理的二次加压供水,目前这种情形较多;另一种是由长沙市水业集团接管的二次加压供水。
“如果是业主统一在物业公司买水,那么物业有权不分楼层统一收取费用。”同时她表示,只要费用不超过3.71元/m3,都不算违规。至于兰亭都荟业主们看到的《长沙市物价局关于长沙市水业集团居民住宅二次供水运营维护价格的暂行通知》中的规定,是针对直接在水厂买水的状况。
责编:曾晓晨
来源:华声在线