一个从医者的坎坷行医路
九成医生感觉压力大
卫生部组织的一项调查显示,90%的医务人员感觉到工作压力很大。现在,许多医院出现了年轻医生大量流失的情况,其中的一个主要原因就是医疗工作压力、风险太大,不堪重负。调查还显示,越是大医院,医务人员的工作压力越大,同样,心理问题也越严重。
8年苦学,初为医师的夏阳感觉“熬出头了”。但2010年亲历的一场医患冲突,又让他颇受打击,“拼尽全力,却换来了不信任,很难接受。”
他的委屈在于,已经尽心尽力,亦铭记着学医第一课的“希波克拉底宣誓”:无论到何地,无论病患男女尊卑,我一视同仁,为他们谋幸福是我惟一的目的。但现实中仍有许多让人难堪的遭遇。
“从医是条挺难的路。”12月18日,夏阳一边套上白大褂准备工作,一边苦笑。
【压力】
初次晕台,感觉丢脸
在轮科的苦累和各种压力下,夏阳一度濒临崩溃。“累,压力大,经常睡不好觉。”夏阳回忆,这直接导致了大多数新手会出现的严重后果:晕台。
夏阳日记中记录了实习时的第一次晕台经历。
2004年10月11日,星期一,阴。
今天,有三台手术。第二台是简单的切肠手术,但可能是昨晚失眠,刚打开患者腹腔我就已满头大汗,当时脑袋一片空白,我意识到自己不行了。万幸,主刀老师第一时间看到我吃力地举手,安排人临时换下了我。
“事后,我觉得很丢脸,特意给老师道歉。”令夏阳感到温暖的是,当时老师只是拍了拍他的肩说:没事,都是这么过来的。
【冲突】
患者去世,老师遭打
2008年,研究生毕业的夏阳通过层层考核,被省人民医院聘为医师。。最初的生活跟夏阳想象中一样,很苦很累但丝毫没减轻他的满腔热情。
很快,夏阳的付出得到了很多患者的好评,感谢信和花篮也越来越多;眼看着一个个患者下手术台、一天天康复,让他很有成就感;还有不少患者出院后还不断往夏阳所在的科室寄特产、明信片。
但一次突然爆发的医患冲突让夏阳的心情一度跌到了谷底。
2010年6月,夏阳的老师给一个70多岁的患者做痔疮手术。老人术后康复良好,出院当天还和医生们开怀道别。“但临走上洗手间时,老人突然倒地去世。”随后,死者家属认定老人死亡属医疗事故,要求院方赔偿;院方则怀疑老人是意外死亡并提出尸检,但遭到家属拒绝。冲突由此而生,家属在医院拉横幅,围堵科室。惊魂的一幕在夏阳面前发生了,“我和老师正准备去查房,一个家属突然冲过来抓住老师,把他按在墙上,挥拳就打……”
当晚,夏阳彻夜失眠,他第一次怀疑自己是不是入错行了?
【烦恼】
青春白发,愧对家人
而今,夏阳从医已十多年。他说自己很少回头看。对于家人,他心有愧疚,他认为,自己不是好儿子、好老公和好父亲。
12月2日18时,夏阳亲了亲女儿,扒完饭后匆匆赶往医院,当天是夏阳每个星期一次的轮班。夏阳父母就住在离医院不到6公里的马王堆,但忙碌的他,一个月难得陪父母吃顿饭。
“医生的时间从来都不属于自己,上班是病人的,下班后是为病人准备的,各种资料、培训,考试。”夏阳边说边摇头,几天后他将迎战医院的英语竞赛,半个月后还有其它考试。
如今32岁不到的他已华发早生。他告诉记者,因为晚班多压力大,他经常失眠、做噩梦。但尽管如此,他还是没有忘记自己的职责,在岗位上从不懈怠,对病患一如既往的细心。
多年的坚守,他需要的或许只是信任、理解与尊重,哪怕只是一个患者的微笑。
■实习生 李满 三湘华声全媒体记者 张文杰 彭博 汤霞玲
记者手记
医者仁心,患者苦心。
袭医事件不绝,围观者鲜懂医理,多站在“弱势”的患者方。这是夏阳们的痛苦。
亲人就医出事,常常人财两空,鉴定与调查又疑惑重重。这是患者们的焦虑。
我们能理解夏阳的烦恼,也理解患者的疑虑。
医生能疗治伤痛,可谁能“治愈”医患关系。重建信任无疑是关键:多一些沟通,多一些理解,多一些尊重。只有让患者更相信方能让医者更自信。