“跟以前相比，现在窗口的办事效率更高，工作人员的服务态度也更好了……”在东安县行政审批局服务大厅，前来办证的某企业负责人谈及营商环境的变化时感慨不己。
今年以来，东安县坚持以查促改，着力优化营商环境，聚焦重要部门、突出环节、重要岗位，组织开展优化营商环境专项检查，由该县纪委监委联合县融媒体中心深入重点企业、重大项目、重点单位和各乡镇政务大厅开展暗访检查，并制作成暗访纪实片，直击曝光种种不良现象和违规违纪问题，通过会议等多种方式播放，在各单位广大干部中引起了强烈反响，起到了较好的警示作用。
同时，该县纪委监委通过“面对面”交流和“嵌入式”检查，全面收集企业的意见建议，了解企业的痛点难点和堵点，查找各职能部门的突出问题，梳理损害营商环境的违纪违法行为，罗列出优化营商环境负面清单，并下发交办函，要求各责任单位主要负责人主动认领、限时整改、限期销号。
为了确保问题整改落实到位，该县畅通优化营商环境信访举报渠道，发布征集问题线索的公告，公布举报电话、邮箱、地址等，让更多群众参与到监督中，有力提升监督实效，并通过认真分析研判来信来访问题举报，做到精准处置、有效反馈，促进相关单位改进作风、推动工作落实。县纪委监委还定期组织开展回访检查，督促责任单位树立长期整改意识，严格台账管理，落实整改销号制，做到整改全面、彻底、无遗漏。
该县自开展优化营商环境专项检查以来，共罗列出优化营商环境负面清单24条，开展监督检查16次，召开意见反馈会10场，约谈职能部门领导4人，发现并督促整改问题26个，以硬举措提升营商环境“软实力”。
面对工作取得的成效，该县纪委监委相关负责人表示：“发现问题只是起点，解决问题才是终点，我们要进一步做足回访检查的功课，确保问题全面、彻底整改到位，进一步增强全县各职能部门的大局意识、服务意识，为东安营造良好的经济社会发展环境。”
(唐银芳 唐中玉)
