“以前交个物业管理费，次次都得往物业公司跑。有了这个app，掌上就能办，方便!”9月14日，湘潭雨湖区环北公寓住户朱小毛乐呵地说。原来湘潭市是全国推广应用公租房app十个试点城市之一，该公租房app可随时办理公租房资格申请、进度查询、自助缴费等相关业务。这是该局开展“我为群众办实事”具体举措之一。
党史学习教育开展以来，湘潭市住建局建立“民生实事项目清单、优化服务责任清单、问题整改落实清单”三张清单，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，推动党史学习教育走深走实。如建立民生实事项目清单，精心组织实施老旧小区改造、棚户区改造、农村危房改造三项民生工程，以“小切口”推动“大变化”，满足民生“大需求”。1—8月，老旧小区改造开工178个小区、2.15万户，开展既有住宅加装电梯266台，开工棚户区改造513户，完成农村危房改造565 户。通过“三改”，既改造了“里子”，又扮靓了“面子”，既提高了人民群众的安全感、幸福感、获得感，又提升了城市品位和城市形象。
同时，该局建立优化服务责任清单，服务民生暖民心。推进“放管服”改革，建立优化服务责任清单，围绕“惠企便民”开拓进取，扎实工作，为企业群众提供便捷高效、公平可及的公共服务。在优化营商环境方面，制定促进房地产行业高质量发展、建筑行业协税护税、“拿地即开工”、“用水提速降费”等一系列政策文件，在优化精简审批、降低企业成本、稳定市场预期等方面，解决企业困难，缓解资金压力，护航企业发展，激活发展动力。在优化便民措施方面，针对房博会导致网签备案及购房补贴申请业务“火爆”情况，网签备案实行24小时“服务不打烊”，保障购房者享受到房博会的政策实惠。
此外，该局还建立问题整改落实清单，维护民利解民忧。聚焦人民群众反映强烈的问题及上级督查交办的问题，建立问题整改落实清单，按照“系统化、流域化、源头化、统筹化、常态化”的“五化”思路，深化黑臭水体治理，解决雨污混流水直排湘江、管网不完善等问题，打造水清岸绿的生态环境。针对农村建房安全问题，起草《湘潭市农村住房建设管理实施细则》，开展农村房屋安全隐患排查，建立健全农村房屋全生命周期管理，进一步改善农村人居环境，助力乡村振兴。在切实保障农民工工资权益方面，该局牵头调查及协同人社局累计办理了17个农民工工资案件，涉及农民工950余人、2368万元，较好维护了人民群众权益。(曾佰龙 何 音 张持海)
