华声在线11月8日讯(记者 龙腾 通讯员 阳仑)11月8日，国网湖南省电力有限公司面向全省电力客户正式推出“掌上电力2019”App。据介绍，该App除了基本的交费、办电功能外，还针对不同客户提供不同服务功能，实现不同客户多元需求“一网通办”，真正实现让客户“一次都不跑”。
“掌上电力2019”App整合了原掌上电力、电e宝、e充电、e约车、国网商城、95598网站、光伏云网等互联网产品，根据客户特点和不同需求，新设计了“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”5个专属服务频道。
面对居民、店铺客户，可免费提供用能分析服务，根据客户用电行为，智能预测电费可用天数;签约代扣功能，实现签约自动续费，避免欠费停电。注册有礼、推荐有礼活动积分，可直接抵扣电费。面对电动车客户，如有充电需求，通过“找桩充电”，进入地图导航界面，就近选择充电站点，查看充电桩的可用状态、费用标准、支付方式及运营商等信息。计划采购电动车的客户可享受“一网通办”带来的买车、买桩及办电一条龙服务。面对企业客户，提供用电负荷查询、用电趋势分析、增值税发票等专业服务，为客户合理错峰用电、节能增效提供数据支撑，引导客户更合理地用电，降低自己的用电成本，从而真正实现“掌电在手，信息全有”。面对光伏客户，通过“电站监测”查看近7日发电量和发电功率，清晰掌握电站运行状况。有建站需求的客户，使用光伏“一网通办”，提供建站咨询、设备采购、光伏新装等一站式服务。
据了解，“掌上电力2019”App是国家电网有限公司打造的标杆性互联网服务平台，承载着链接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要使命。下一步，国网湖南电力将持续创新迭代服务产品，推出更多便民、惠民的服务举措，满足三湘四水人民对美好生活的向往。
