9月9日，市中心医院一站式服务中心正式启用，这是我市医疗卫生系统设立的首个一站式服务中心。
据悉，该一站式服务中心于9月1日开始试运行，设置在市中心医院门诊大厅二楼。目前，进驻该中心的有门诊部、医务科、医保科、床位预约中心、医德医风办、护理部等10余个科室，提供的便民服务包括挂号指导、门诊疾病证明、工伤证明、病历盖章、多学科会诊接待、床位预约登记、医保审核、社区及家庭护理预约、医德医风投诉接待等30余种。
“以前出院办理结算要到处找人签字，有时还要跑冤枉路，如今在一个地方就搞定了，真便捷。”当天上午，在一站式服务中心的医保业务窗口，市民郭师傅仅用了十几分钟就顺利办理了医保结算。
“我院坚持以病人为中心，通过优化门诊流程、整合门诊资源，让信息数据多跑腿，让患者及家属少跑腿，让市民享受到更加便捷舒服的医疗服务模式。”市中心医院院长蔡安烈介绍，未来，该院还将让更多的便民惠民项目落户该中心，从而不断优化服务流程、改善服务质量。
【相关链接】一站式服务中心各窗口分布及服务内容：
1号台：门诊业务
服务项目：挂号指导、门诊疾病证明盖章、工伤证明盖章、病历盖章、多学科会诊接待、退费签字、盖章
联系电话：28561918
2、3、4号台：一站式检查预约
服务项目：胃镜、肠镜、纤支镜预约、B超、彩超预约、CT、核磁共振预约
ECT检查预约
2号台联系电话：28561922
3号、4号台联系电话：28561923
5号台：医政医务
服务项目：麻醉药卡办理、残疾鉴定联系
扶贫减免等
联系电话：28561915
6号台：财务
服务项目：离休老干免费挂号、缴费、跨月退费、物品租借的押金收、退
联系电话：28561913
7号台：财务
服务项目：自助机及诊间支付查询
联系电话：28561916
8号台：护理业务
服务项目：社区、家庭护理联系等(互联网+护理服务)
联系电话：28561912
9、10号台：医保业务
服务项目：医保审核、医保政策咨询、特门办理、双向转诊审核、意外伤害资料收集、特药外购审核、医保抢救费用转换
联系电话：28561034
11、12号台：检验、病理报告领取
服务项目：检验报告领取、病理报告领取
联系电话：28561917
13号台：病案业务
服务项目：病案信息查询、病历复印
联系电话：28561921
14号台：投诉处
服务项目：医德医风投诉接待、满意度投诉接待
联系电话：28561921
15号台：后勤业务
联系电话：28561927
(株洲日报记者 刘琼 通讯员/宋玺)
