张家界发动“铁腕治旅”夏季攻势 维护游客合法权益

2019-07-22 08:49:32 [来源:华声在线] [作者:宁奎] [编辑:金灵]
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整治旅游乱象 擦亮“金字招牌”

张家界发动 “铁腕治旅”夏季攻势

华声在线7月21日讯(湖南日报·华声在线记者 宁奎)7月17日,张家界市发布“铁腕治旅”夏季行动“动员令”,从即日起至9月底,针对暑期文化和旅游市场特点,在全市范围内严查文化和旅游市场违法违规行为及旅游市场突出问题,进一步规范文化和旅游市场经营秩序,维护游客合法权益,营造良好的文化和旅游市场环境。

据了解,“铁腕治旅”夏季攻势将主要从5大方面进行,即紧盯价格、合同、购物等环节,严厉打击参与“不合理低价游”的旅行社、导游、购物店、旅游运输车、“黑车黑导”、景区等市场主体;以网络为重点,联合开展打击线上“非法经营旅行社业务”;按网格化管理的模式,严打社会闲散人员、出租车、网约车、摩托车、门市部参与“追客赶客”;严打旅游购物所场、景区景点、旅行社、导游、旅游演艺场所“商业贿赂”和“捆绑销售”行为;严厉打击旅游市场主体“涉黑涉恶”,坚决铲除幕后“保护伞”。

去年8月以来,张家界坚持线上清查和线下整治、政府监管和行业自律同步实施,暗访与明查同步开展,日常监管与专项行动同步推进,持续推进“铁腕治旅”十大专项整治行动,全力推进六项长效机制建设,积极践行六大承诺,并推出了导游归社、全域旅游“公对公”结算、旅行社“小升规”等系列旅游改革措施,诸多难点问题得到根本性突破,旅游市场秩序明显好转。

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