兴盛优选:让消费者享受线上实惠服务

2019-04-01 15:05:42 [来源:长沙晚报] [作者:胡益虎 实习生 冯茜宁] [编辑:刘茜]
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长沙晚报掌上长沙3月28日讯(湘江早报全媒体记者 胡益虎 实习生 冯茜宁)“在兴盛优选平台上订货至少节省了半个小时的时间。”在兴盛优选便利自提店,我们遇到了前来提货的廖女士。她所说的兴盛优选平台是湖南本土连锁便利店品牌“芙蓉兴盛”孵化的互联网零售企业,主要定位解决家庭消费者的日常需求,并依托社区实体便利店,通过线上预定,门店自提的方式,今日下单次日到店,消费者享受100%售后。

在微信打开兴盛优选小程序,就可以看到各式各样琳琅满目的商品,蔬菜水果、肉禽水产、日用百货一应俱全。通过“兴盛优选”,市民可以根据自己的需求订购商品,第二天再到就近门店取货,对上班族来说提供了很大的便利。去年,兴盛优选将服务范围拓展到了农村地区,让偏远的农村地区消费者能买到更多商品,享受与城市消费者同等的购物体验。

“兴盛优选农村地区业务占比达39%。我们现在所做的是线上加线下的融合,这需要我们新零售企业把内功练得更扎实,把优质低价的商品一单单亲手送到消费者手中,而不是通过其他的快递。”兴盛优选总裁周颖洁表示,“一家有温度的社区电商”是公司的理念,他们希望消费者享受百分百的售后服务,“买来的苹果坏半个的我们就可以给你赔付掉,我们希望让消费者感受到安全感。”

记者发现兴盛优选平台上多数商品价格低于门店同等商品,这是如何做到的呢?周颖洁女士介绍:“我们的商品直接与产地、工厂建立了联系,去除了中间商环节;同时通过大数据平台建立了自己的物流生态系统,因此我们的商品与同等商品相比便宜近20%。”

实惠的价格、便利的购物方式让兴盛优选一上线便收获了大批消费者的青睐,截止到2019年1月兴盛优选交易额达到3.7亿元,单日订单突破百万单,并获得“2018 中国商业年度创新奖”。

一个企业的高速发展离不开所在地良好的营商环境。2018年7月,兴盛优选第二总部落户长沙,获得了场地租金优惠、供应商对接、人才引进等政策支持。目前,兴盛优选业务已辐射湖南、湖北、广东等10个省直辖市、300多地(县)级城市。

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