长沙晚报讯(记者 贺文兵 通讯员 李佰果)“没想到社区这个帮办热线电话蛮灵，打完电话一个小时不到，志愿者就帮我把大米和食用油买回来了。”近日，长沙县泉塘街道泉星社区“帮办”服务热线开通，腿脚不便的杨迪煌老人成了首个“客户”。
今年67岁的杨迪煌因中风行走不便，儿女常年在外工作，连购买生活物资也成了一大难题。“社区帮办服务热线的开通，为我解了大难题。”杨老说。记者了解到，泉星社区“帮办”服务热线开通当天，共接到13个求帮办的电话。
“社区有肢体残疾和年老腿脚不便的居民200多人，这类人群出门办个事十分困难，社区开通帮办服务热线主要是为他们服务。”泉星社区党支部书记李世杰告诉记者，帮办服务热线提供的主要服务项目是上门办理社保、医保和购物、送医等。“帮办志愿者由社区工作人员和居民志愿者组成，现有注册的帮办志愿者30多人。”
