华声在线10月12日讯(记者 张鼎峰 通讯员 雷文明)10月12日，记者从湖南省交警总队了解到，湖南从今天起正式启动“警保联动”，保险公司的理赔员将和交警一起上路，驾驶员如果遇到交通事故，可以更加便捷地进行处理了。
据了解，“警保联动”项目由省交警总队联合省保险行业协会，首先从人保财险湖南省分公司开启，按照“先行先试、先易后难”的原则，逐步向全保险行业推广。
在“警保联动”路巡过程中，采取理赔员与交警、辅警共同上路巡查的模式，理赔员作为辅助力量参与快处快赔。此外，人保财险在有条件的营业网点设立“人保交通管理服务站”，扩大农村交管服务网络，协助做好农村地区文明交通劝导、交通安全宣传提示、排查道路交通安全隐患等工作。
省交警总队总队长蒋建湘表示，全省公安交警部门要广泛听取社会公众意见，提升服务水平，确保警保合作取得实效。加强对“警保联动”服务项目的监督管理，规范服务流程，杜绝在服务过程中出现违法违规行为，确保“警保联动”精准落地、便民利民。
目前，人保财险已投入7000多万用于警保联动服务站建设、线上一站式理赔平台建设、路巡设备采购定制和农村查勘员队伍培训，并在全省成立了警保联动队伍，有400多台查勘车、100多台电动车、526名查勘员、17名在线理赔团队参与到路巡工作中。
