我市全面铺开家庭医生签约服务
市民可任选“个性、增值和特色服务包”等健康服务大礼包
□文/图 记者 李弈萱
作为深化医改和推进分级诊疗制度的重要内容，我市家庭医生签约服务活动全面铺开。享受家庭医生签约服务的对象覆盖了贫困户、老年人、孕产妇、儿童、残疾人等弱势群体，以及高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍患者等重点患病人群。优先做好重点人群和“三个一批”的特殊人群签约，做到签约一人、履约一人、做实一人。
签约居民健康有了保障
岳阳楼区立足医疗卫生事业发展实际，整合各方资源、搭建共享平台、创新服务供给，做实签约服务，形成以家庭医生签约服务为基础，上下联动，资源共享的省、市、区、街道(乡)四级医疗联合体，得到了国务院第三次、第四次督查的高度评价。我市家庭医生签约服务活动自启动后，各级卫生服务机构携手联动，将一批又一批的健康服务大礼包陆续送到众多居民手中。
服务内容显示，对签约居民和重点人群主要提供国家基本公共卫生服务项目和基本医疗服务项目，实行各项优惠措施。如对居民建立健康档案，进行健康教育，控盐限油宣传，发放宣传资料，促进形成健康的生活方式;对0至6岁儿童、孕产妇、老年人、残疾人及建档立卡贫困对象和高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍患者进行健康管理，孕产妇产前、产后访视健康管理;每年为65岁以上老年人进行一次免费健康体检，开展健康评估、健康指导中医体质辨识等。
居民越来越看好家庭医生
枫桥湖社区卫生服务中心辖区居民王先生告诉记者，“我现在经常与家庭医生打交道，他很了解我的健康状况，遇到健康问题，我首先想到找他。小病在社区看，还能享受很多优惠，何乐而不为呢?”
居民得了一般疾病首先会想到谁?如何才能得到全方位、全周期的健康服务?不少居民的回答是：不是先去大医院，而是先找家庭医生问一问。因为在家庭医生签约服务活动中，“签而有约、约而有定，签了能来、来了满意”的工作理念，让家庭医生逐步获得居民的认同，成为居民心中的社区熟人、知心朋友、“健康把关人”。
去年5月上旬，家住东茅岭街道桥头社区的龚贻学因头晕到东茅岭街道社区卫生服务中心就诊，经24小时动态心电图检查，发现窦性停搏，最长达3秒，随时有生命危险。接诊他的向练群和周荣两位医师立即建议他紧急转院作进一步的检查与治疗，但并没有引起他的重视。生死攸关，两位医师一边将其留院观察，一边迅速分头给他家属打电话详细告知其病情，并主动为他联系好转诊绿色通道。在大家的共同劝说和家属的陪同下，才及时将他转入了市一人民医院心内科紧急救治。
岳阳楼区在谋求建立签约服务政策制度的基础上，从各级医院抽调医护人员组建“3+2+1家庭医生服务团队”，即由三级医院医生和二级医院、专科医院医生及社区全科医生组成服务团队”，让居民吃上“定心丸”。同时，预约挂号、预留专家号，方便签约居民就诊、就医;建立急危重症就诊绿色通道;对有条件的居民推行智能医疗设备，居民在家自测血糖、血压数据自动上传，在网上完成服务项目;为贫困慢性病患者提供健康管理、咨询、配药、随访等服务。
“个性、增值和特色服务包”
呼之欲出
据介绍，岳阳楼区2018年1季度常住人口签约数达32079人。记者从岳阳楼区卫计局了解到，凡是在城乡居住半年以上的，包括户籍及非户籍居民(家庭)都可以与辖区内的家庭医生进行签约。
签约服务包分为基础包和个性化服务包两种类型。签约服务对象按年收取签约服务费，费用由基本公共卫生服务经费、医保基金、签约居民按一定比例共同分担。基础服务包签约服务费暂定40元/人/年，其中基本公共卫生补助经费支付20元，基本医疗保险基金支付12元(由各地医保经办机构核定后支付),个人支付8元。个性服务包按基本医疗服务、重点人群基本公共卫生服务和健康管理增值服务项目收费，部分由签约服务对象个人支付或从基本医保个人帐户中支付。
市民如何才能拥有自己的家庭医生?签约服务本着自愿的原则，有签约意愿和服务需求的居民，可到附近的乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机构等基层卫生服务机构，选择一个家庭医生(团队)签订服务协议，协议涵盖签约服务内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务及其他事项。签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生(团队)签约。
