退件久未处理 难道被当垃圾处理?

2018-02-10 09:28:33 [来源:华声在线] [作者:李成辉] [编辑:潘华]
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华声在线2月9日讯(三湘都市报·华声在线 记者 李成辉)日前,在某证券公司工作的李女士致电三湘都市报称,她通过圆通快递寄一个文件被退回。“退回之后快递公司一直没联系我,不知道是不是直接将快递件当垃圾处理了。”

1月12日,李女士通过芙蓉区浏城桥处的圆通快递公司邮寄一个文件到深圳,由于自己粗心,联系电话多写了一位数,导致对方无法收到。1月14日,邮件被圆通公司退回。李女士告诉记者,她1月17日从电脑上查到,14日快递回到长沙后,圆通公司却一直没有跟她联系。

当天,李女士便给圆通公司打了电话,后来又跟圆通公司总部打了电话,但一直没有得到处理。

2月7日,记者来到位于芙蓉区浏城桥的圆通快递公司看到,该网点大门紧闭,旁边的墙壁上贴了一张提示,圆通速递已搬迁到贺龙体育馆附近,并留有联系人和联系电话。

记者正欲拨打,该网点联系人肖先生来到门面前。他告诉记者,因为原来的老板亏了钱,已经把这个网点转手。现在的老板刚刚接手。肖先生表示,他会调查李女士的文件快递的去向,如果确系丢失,会按照规定赔偿。

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