欧阳倩 石芳宇
12月11日，在长沙市芙蓉区湘湖管理局见到裴翠英的时候，她正忙着和志愿者商量着学雷锋义工活动。今年75岁的裴翠英，已在社区做了17年的志愿者。小到给邻居缝纽扣，大到带老人去医院看病，她总是“抢”在前面。居民打趣：“裴大姐是我们的‘大家长’，大事小事只要她知道，总是第一时间伸出援手。”
总是笑呵呵的裴翠英生活其实很坎坷。裴翠英儿子是聋哑人，2008年，她的丈夫因罹患癌症去世。生活的磨难让她沮丧。那时的她想着：“我有这么多苦难要承受，别人呢?人在无助的时候，多么渴望一双温暖的手啊!”秉着这种“将心比心”的关怀，她选择把温暖传递给更多的人。
2014年的一次党员大会，裴翠英发现党员张金武推着坐在轮椅上的孙女李米诺来开会，询问得知，原来是他3岁的孙女患有先天性脑瘫。自己家里也有残疾人，她十分理解这个家庭的不容易。家庭并不算宽裕的她，每个月从2000余元的退休金里拿出一部分，给这个家庭力所能及的资助。
小米诺不会说话，大小便也不能自理。3年来，裴翠英去买布料的时候总是多量几尺，并根据小米诺的尺寸，夏天做5条花裤，冬天做3条棉裤，以便换洗。由于经常帮忙照顾小米诺，她不需要量尺寸，都能做得很合身。现在小米诺看到裴翠英经常咯咯地笑，还不时鼓掌。
随着志愿服务活动的深入开展，裴翠英发现，一个人的力量是有限的。2013年5月，她决心创立“裴翠英工作室”。由于大伙都信任她，所以一号召就不断有人申请加入她的队伍。很快，工作室从7个人逐渐壮大到55人，成员中最小的14岁，最大的75岁。他们一起决定把每个月的5日定为“学雷锋义工服务日”。
每个月的5日，裴翠英总是早就做好准备。她说：“不能辜负大家对我的信任。”协调场地，积极宣传，找“行家里手”，通知志愿者，甚至搬桌子、铺桌布、摆工具，她事无巨细，亲力亲为，而且件件到位。“裴奶奶就像是我们的家长，总是有操不完的心，总是挂念这、帮助那。跟着她做志愿服务，对我影响很大。我们周边的邻居相处那么好，她的功劳不小。”社区“80后”小伙子杨涛说。
