天心区公共法律服务中心。
天心区公共法律服务中心集政务、业务、服务三大功能为一体，有四支专业服务团队。
华声在线记者张鼎峰 长沙报道
肖屹琳是一名律师，除了在律师事务所的日常工作，她每个星期都会根据日程安排，选一天到天心区公共法律服务中心值班。作为一名值班律师，她会在这里免费为市民提供法律帮助。
谭女士就是肖屹琳不久前帮助的对象之一。谭女士是长沙一家物业公司的后勤人员，2012年10月入职，每个月的平均工资2714元。今年3月，她被无故解除了劳动关系，既没有得到应有的补偿，还被扣了工资。
“需要进行法律援助的对象，一般经济条件不好，对法律也不够了解。”肖屹琳在详细了解了谭女士的情况之后，便着手为她解决问题。提请仲裁申请书、收集整理证据、填写相关的材料，与法律有关的所有程序，肖屹琳都为其一一解决。
最终，物业公司和谭女士在一审的时候进行了调解，谭女士得到了赔偿金，可能激化的矛盾在司法层面得到了解决。
肖屹琳所在的天心区公共法律服务中心，是一个集政务、业务、服务三大功能为一体的地方，市民不仅能请求法律援助，这里还有咨询、调节、公证、涉法涉诉等内容窗口，实现了“一个大门进来，多个窗口服务，一揽子解决问题”。
肖屹琳已经有5年法律工作经验了，像她这样的法律顾问，天心区公共法律服务中心还有很多。这里配备了10名常驻工作人员，引进了由43名值班律师、10名涉法涉诉律师、16名法律援助律师和15名专业律师为主体的四支专业服务团队。
“不仅在公共法律服务中心值班，我们也会去法院，直接接受咨询。”肖屹琳告诉记者，只要符合法律援助的标准，都会无偿地为他们提供服务，尽可能地解决市民遇到的各种法律问题。
在长沙，请求法律援助越来越方便了，法律顾问不仅“坐诊”，还会出去进行“巡诊”。在法律服务中心，有法律顾问为市民解答。法律援助志愿者还会开展各项活动，方便困难群众及时就近提出申请，对有特殊困难的受援对象推行电话申请、上门服务。在看守所和法院，同样会有优秀律师为需要援助的对象提供帮助。
此外，长沙法律援助的范围正在不断扩大。对残疾人、农民工、未成年人、妇女儿童等重点对象逐步放开不审查经济状况，将劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育医疗等与基本民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项范围。
据统计，今年1至8月，长沙市共办理各类法律援助案件3437件，完成全年重点民生实事项目任务的114.5%，提前4个月完成了全年任务。法律援助，在长沙奏响了解决问题的“平安曲”。
