第一对标组成员。

华声在线5月3日长沙讯(通讯员 徐晖铭 记者 龙腾)为切实提高作业标准，提高服务质量，落实铁总“服务质量年活动”和迎接“5.15”调图，结合“转观念、闯市场、增效益”和“两学一做”活动，长沙客运段高铁动车队于4月19日至4月29日，开展为期10天对全车队132个班组的对标，车队共分成五个检查组，从人员着装、台账资料、备品管理、保洁质量、餐营管理、收入管理、以及各岗位作业流程等方面进行全覆盖式的对标检查。并对标打分，评出前三名，给予前三名的班组1000元、800元、600元的奖励。通过此次对标检查，对全队132个班组的服务质量有较大的促进和提高。

检查卫生间设备。

检查列车饮水机设备

检查备品柜物品存放。

检查车厢设备备品。

检查餐营微波炉设备。

检查盒饭情况。

检查班组人员上岗证或健康证。

检查列车员的人员着装、仪容仪表。

检查班组票据、收入情况。

检查完与班组交换意见。

交换意见。

第三对标组成员。

对消防器材灭火机进行对标检查。

对商务舱保洁卫生对标检查。

对标检查列车药箱。

对标检查，发现列车备用产包已过期。

检查列车长手包或乘务日志。

检查餐车微波炉使用情况。

检查盒饭质量及15元快餐情况。

检查列车长人容着装。

对标检查保洁途中服务情况。

作者：徐晖铭 龙腾

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来源：华声在线