不同的单位 同样的“文明”
前日，清水塘路社区红十字服务队队长程闻捷带领队员们一起来到残疾人张德能家，看望这位因肌无力长期栖身轮椅的困难居民，并准备推着他出门逛街晒太阳。长沙晚报记者 贺文兵 摄
编者按
不同的单位，因为同样的“文明”走到了一起。第四届全国文明单位评选揭晓，开福区清水塘路社区、岳麓区长华社区、雨花区廖家湾社区以及湖南颐而康保健连锁股份有限公司、湖南西城实业有限公司、湖南省核工业地质局303大队、长沙市审计局名列其中，成为“国字号”文明单位中增添的一批新标杆。连日来，本报记者深入这些文明单位，用文字和镜头撷取这些全国文明单位“春”的气息，让乍暖还寒的星城沐浴在“文明”的春风中。
省核工业地质局303大队投身社会公益，致力文明风尚
主动请缨
修复“湘南斜塔”
本报记者 陈焕明
地质勘探是件苦差事，工作地点往往是环境恶劣的野外。在这样艰苦的条件下，省核工业地质局303大队在坚守岗位的同时，仍不忘投身社会公益，致力文明风尚。
在蓝山县城城东，有一座当地人称为“望乡塔”的古塔——传芳塔，距今已400余年。然而据2012年监测数据显示，古塔出现了倾斜，成了一座“湘南斜塔”。驻扎在当地的303大队得知这一消息，主动承揽了传芳塔及塔下寺的抢修保护工作。按照原先拟定的“修旧如旧”的原则，技术人员采取基础加固的方法对塔进行了抢修，并为蓝山县打造了塔下寺文化广场。
2013年7月22日，303大队甘肃铅锌汞项目部成员正扛着仪器准备奔赴工作区。突然间，陇原大地开始地动山摇起来，地震了。有着丰富野外工作经验的项目部成员立即放下仪器，投入到抢险救灾中，帮助村民有序撤离。地震刚过，7月25日，又下起了暴雨，连道路都被淹没了，项目部成员冒着大雨，迅速转移物资，参与救灾。
湖南是全国地质灾害最为严重的省份之一，其地质灾害点多、面广、危害大。去年，303大队承担了长沙县1:50000地质灾害详细调查任务。半年实地勘察24个乡镇、街道、292个行政村，调查重要交通干线约525千米，共完成调查点1225处，其中地质环境点1007处，地质灾害点218处。这些数据和资料为长沙县今后地质灾害防治和管理提供了科学依据，间接地避免和减轻了因地质灾害给人民群众带来的危害与损失。
近年来，303大队先后30多次荣获国家级、省部级荣誉，为国家提交了10余个铀矿床和2万余吨铀矿储量，成为全国提交储量最多、效益最好的单位之一。
清水塘路社区志愿服务暖民心
有困难找红色服务队
本报记者 周和平 实习生 罗雅琴
尽管春节已过，家住开福区清水塘路社区的残疾人张德能家依旧热闹，继春节慰问后，前日，社区红十字服务队队长程闻捷带领队员们一起登门，看望这位因肌无力长期栖身轮椅的困难居民。“逢年过节都来慰问，送米、油，还有慰问金，还帮我申请了低保，太感谢他们了。”长期感受社区无微不至的照顾，张德能连连致谢。
家有困难，社区红十字服务队送温暖;治安巡防，社区红袖章服务队来往穿梭;传递文明礼仪，社区有红课堂服务队……如今，在开福区清水塘街道清水塘路社区，一支支“红色服务队”活跃在楼栋和街巷，成为社区温暖居民的“暖色红”。
清水塘路社区因中共湘区委员会旧址而得名，素有“红色发祥地”的美誉。近年来，社区依托红色资源，大力开展“红色服务”，发挥党员模范带头作用，组织发动社区党员及志愿者全面投入“红色服务”，相继成立了由党员牵头的8支红色服务队。其中红课堂服务队为居民开展素质教育，红袖章服务队展开日常平安巡防，红扳手服务队为居民提供物业志愿服务，红绶带服务队开展党史教育，红名片服务队进行邻里关爱服务，红艺术服务队为居民送上志愿演出，红十字服务队开展爱心服务活动，红领巾服务队则举行青少年志愿活动。
清水塘路社区书记黄小文告诉记者，在“红色服务”的背后，如今类似好人好事在社区数不胜数，社区各项工作不断得到提升，并先后获得省“文明社区”、“科普示范社区”和长沙市“学雷锋‘十佳’先进集体”、“十佳平安和谐示范社区”等荣誉称号。
湖南西城实业有限公司诚信经营，反哺社会
每天捐一元，他们让爱心成为“常态”
本报记者 陈焕明
2月28日是湖南西城实业有限公司新年上班的第一天，位于该企业三楼的“道德讲堂”又开讲了。这次是董事长辜显旺给大家主讲，他说：“在座各位来到西城组成一个大家庭，我们就要共同努力，把这个家建设好、维护好。”在西城实业，这样的“道德讲堂”成为每月一期的必修课。一个“德”字可以说是对西城实业诚信经营、反哺社会的高度概括。
西城实业是一家集建筑安装、电子信息、高校后勤、投资发展以及酒店服务为一体的多元化企业集团，拥有近千名员工。西城实业一直秉持诚信经营、文明守法的理念，严守项目工期，严把工程质量，给市民提供放心的建筑，在建筑行业竞争日益激励的今天，西城将诚信看得比生命更重要。
“企业做强做大了，要懂得感恩和回报社会。”这是辜显旺经营企业的一大理念。在西城实业，每位员工每月都从工资里拿出一部分充入企业的慈善基金，普通员工每天捐1元钱，中层以上管理人员每天捐2元。“爱心”已成为西城实业的一大内核，尤其是帮助贫困儿童重返校园成为西城实业的情结。
从2006年开始，西城实业在当年遭遇罕见洪灾的郴州市安仁县关王镇捐建第一所希望小学，9年来，该企业又相继在湘西永顺县塔卧镇、郴州安仁县濠山乡、怀化通道县等贫困山区捐建了3所希望小学，使当地的办学条件得到改善。
除了贫困学生，其他弱势群体也成了西城实业的帮扶对象。2013年，在长沙市慈善会的合作下，“西城·环卫天使”困难帮扶慈善基金孕育而生，基金将连续10年每年捐赠50万元，对长沙一线特困环卫工人进行帮扶和援助。每年春节前夕，西城实业还会对企业所在地的困难群众进行集中慰问。多年来，西城实业为社会公益事业、慈善事业捐款捐物累计近5000万元。
长沙市审计局打造政府投资审计“升级版”
6年审减政府投资金额160.2亿元
本报记者 陈暄
2008年，长沙市政府成立政府投资审计专业局并归口市审计局管理，负责对政府投资建设项目资金的审计监督，6年审减政府投资金额160.2亿元，拉开了长沙审计率先在全国改革政府投资审计模式的帷幕。政府投资建设资金归口审计部门监督，在全省是首例，在全国也为数不多。
政府投资建设工程是防治腐败的重点领域。近年来，长沙市审计局从政府投资审计入手，通过创新模式、严格监督，压缩政府投资建设中不合理的利润空间，从源头上防治腐败行为的发生，堵塞了工程建设项目管理制度漏洞，有效提高了财政资金使用效益。2012年以来，市审计局共完成审计项目2946个，查出违规资金208.10亿元，做出处理处罚上交财政金额4.87亿元。打造了政府投资审计“升级版”、预算执行审计“全口径”、经济责任审计“立体网”、政府债务审计“近3年审制”等四大审计品牌。近3年来通过市政府网站和长沙晚报等媒体公告了市本级预算执行、重点政府投资建设项目、住房公积金、水利建设资金等21项审计结果，增强了审计监督的透明度和公信力。
2012年至今,该局共组织开展志愿服务体验活动35场次，发动党员干部为困难家庭、困难职工、困难学生等捐款达10余万元，帮扶困难群众400多人次。近年来，长沙市审计局先后获得全国、全省审计系统先进集体，连续三年获得全省市州审计机关目标考核第一名、连续五年获得长沙市绩效考核一等班子、连续两年获得长沙市党风廉政建设先进单位等荣誉。今年更是获评为第四届全国文明单位。
志愿服务“廖家湾模式”成湖南地方标准
“十大”项目邀您帮帮乐
本报记者 李卓
社区志愿服务“廖家湾模式”成为湖南省地方标准，将在全省推广实施。新年伊始，由雨花区文明办和该区侯家塘街道廖家湾社区起草的《社区志愿服务规范》，成为湖南省地方标准。雨花区将社区志愿服务与深入开展群众路线教育实践活动有机结合，开创出干部示范、全民互助，干部群众在邻里守望活动中互相合作、彼此促进的社区志愿服务长效机制。这一模式成为指导全省社区志愿服务活动的范本。
在开展社区志愿服务的实践中，廖家湾社区秉承“人人都是义工、处处都有岗位、时时都讲奉献”的理念，初步提炼出了“10886”(邀您帮帮乐)的志愿服务工作模式，即关爱农民工子女、未成年人教育、卫生保洁、治安巡逻、交通劝导、宣传教育、家政服务、健康服务、爱心帮扶、爱绿护绿等“十大”项目，有阵地、有队伍、有机构、有制度、有台账、有平台、有活动、有成效的“八有”标准，居民志愿者、机关志愿者、学生志愿者、辖区单位志愿者、新经济组织志愿者、民间社团组织、洋义工、白领志愿者等“八类”队伍，孟妈妈青护园、鲁爷爷爱心室、道德评议庭、心愿墙、雷锋e超市、先锋自助爱心吧等“六个”平台，并出台了包含8类24个子项的志愿服务标准体系。
廖家湾社区已有注册志愿者3000多人，60多个团队。根据廖家湾社区实践经验起草的湖南省地方标准《社区志愿服务规范》，已通过省文明办和省质量技术监督局的专家评审，在湖南推广。
颐而康打造一流养生服务，以专业知识回报社会
成立志愿服务队进社区义诊
本报记者 周丛笑
无论你在何时走进湖南颐而康保健连锁股份有限公司的哪一家门店，你都能享受到员工们的一脸笑容、一串问候、一条热毛巾、一杯热茶、一碟鲜果、一套洁净用品和一位好技师的按摩技术。这样的温馨服务，已成为颐而康各门店的服务规程。
颐而康共有80多家分公司，4000多名员工，点多面广，人员分散，为保证每一位消费者在所有门店都能享受到统一标准的高质量服务，公司坚持制度化、规范化的管理模式。目前，已形成6大类121项行政管理制度和9大类75项业务操作规范。作为全国养生保健服务行业的佼佼者，除参与编制《国家沐浴、足浴、按摩服务规范》外，还联合多家单位共同起草《沐浴、足浴、按摩服务规范》，该规范已被湖南省商务厅和省质监局确认并联合发文在全省执行。
公司成立“颐而康志愿服务队”，走入社区开展义诊活动，宣传中医养生保健知识以及推拿知识，以专业知识回报社会。先后投入1500多万元参与“春风行”扶贫助残工程。开展“金秋助学计划”帮助优秀学子完成学业。2013年，颐而康道德讲堂共举办12场活动，为提升职工社会道德、行业职业操守和净化职工心灵起到了积极的促进作用。据不完全统计，颐而康员工共在营业现场拾到顾客手机近2万台、电脑数十台、手表500多块、金项链100多条、照相机90多部、钱包639个、现金数百万元，全部如数归还给失主。
目前，颐而康已成为全国规模最大、项目最齐全、服务最正规的医疗保健企业之一。2005年，公司成功跨出国门，先后在英国的曼彻斯特城和荷兰的海牙成立了中医保健中心，实现了湖南本土服务型企业向海外市场拓展零的突破。2008年，“颐而康”在荷兰、比利时、卢森堡等国家成功注册了国际商标，成为国内同行的先行者。
长华社区薪火相传道德“核能量”
单亲孩子们有了“爱心妈妈”
本报记者 王斌
岳麓区望城坡街道长华社区前身是核工业七一六矿，2002年从宁乡县迁入长沙市岳麓区，2005年实施政策性关闭破产，2007年成立长华社区，2014年8月原涧塘社区水木兰庭小区整合至长华社区。
“原来的‘滑烂路’变成了‘花篮路’，我们在全市率先对社区进行了全面的提质改造并建设了一个社区公园，现在，一个全新漂亮的长华呈现在居民面前。”长华社区党总支书记罗信凯微笑着介绍社区的变化。另外，长华社区一方面吸纳“五老”志愿者，注重调动老干部、老专家、老教师等“五老”人员的积极性，发挥他们与居民群众密切联系的优势。
为帮扶单亲家庭孩子，社区成立了“王妈妈爱心帮帮团”，为孩子们开展学业辅导等活动，目前已结成12对帮扶对子。爱心帮帮团团长王爱萍介绍：她发现社区有个女孩突然变得闷闷不乐，经过多方了解才知道，女孩的父母离异了，这时她想到可以召集一些爱心妈妈帮助社区里处于青春期的单亲孩子，给他们各个方面的帮助和关心。
据了解，长华社区结合“区校共建大学生道德高地”活动来开展学雷锋志愿服务工作，志愿者工作站已成立了孤老帮扶、便民利民、爱心辅导等10支志愿者队伍，注册人数达1029人，获省、市“雷锋号”志愿者工作站称号，并形成了志愿服务“以老带小”、“上下同心”、“多点开花”的局面。
