长沙快递下周启动“春节模式” 网购年货需提前

2015-02-04 08:22:06 [来源:华声在线] [作者:杨田风 戴瑾昕] [编辑:张梅]
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  春节前后对于快递行业是道坎。(资料图片) 记者 李健 摄

  近日,一则“快递2月5日放假”的消息在网络社交平台上被疯狂转发,引起了有年货网购计划的市民的“恐慌”,担心春节前不能下单了,或者下了单收不到货。事实真的如此吗?

  据记者了解,快递公司放假时间虽然没网上传说的那么早,但长沙大部分快递公司将在2月11日前后进入“春节模式”,不再收发件,不过,顺丰速运、EMS等表示,春节期间都不会歇业。有自建物流的京东、苏宁等电商巨头也透露,春节期间将继续配送。

  事由

  听说快递放假买家担心

  “快递放假通知:2015年2月5日停发东三省、西藏、新疆;2月6日停发天津、云南、贵州、山东、山西、陕西……”近日,这样一则通知一出现,便引起了很多网友的“不安”情绪,“这么早就放假了,到时候买东西就太不方便了,还有个情人节呢。 ”

  记者注意到,因为今年春节和情人节的时间很近,所以很多人制定了自己的网购计划,一旦真的像通知上说的那样,他们的网购计划就会被打乱,甚至很多东西无法购买了。

  调查

  下周进入春节模式

  目前已有多家快递企业对外公布了春节期间的服务安排。如顺丰、邮政速递等几家企业表示,全年无休,春节期间照常收发件,圆通速递、韵达快递两快递公司总部虽然发通知表示会在2月18日或19日进入春节运营模式。但长沙韵达润嘉仓储分部透露从10日开始“歇业”,圆通速递开福分部工作人员也表示从11日后完全停止收发件。

  “春节期间部分快递员或返乡或放假,再加上过年运力的影响,正常的快件收发服务将受到影响。”一家快递公司的相关负责人坦言,大部分的快递公司都会处于半歇业状态。

  其他如申通、百世汇通、天天速递等企业总部虽没有统一发通知,但其长沙站点表示会在小年前后进入春节模式,只安排少量值班人员。

  申通开福分部负责人也透露,“2月12日后可能还会派件,但收件会终止,直到初七初八恢复,从上周五开始已经陆续提醒通知辖区电商卖家了。”百世汇通湘雅分部工作人员小尹也告诉记者,“从2月10日起,就基本会停发东三省及偏远地区,12日起基本就停止揽件了。就算值班人员会揽件也要在年后发货。”

  值得提醒的是,几家全年无休的快递企业也纷纷表示,春节期间虽然是照常收发件,但因为是轮流值班,时效肯定会比平时延长。此外,顺丰还通过官网发布消息,春节期间将在正常运费的基础上收取10元的节假日服务费,用于人力、运输等资源的增配。

  业内

  建议快递企业“天天见”

  如今,快递、电商的“节日病”已成业内潜规则。遇到春节、国庆等大的节假日,电商商家关门歇业,有的放假回家,有的则是受困于物流,能在节假日期间正常运营的除京东、苏宁等少数自建物流的大型电商外,也只剩少数依靠EMS、顺丰提供物流服务的商家而已。

  据记者了解,春节期间,同行的“半歇业”让全国快件运转由EMS、顺丰等少数两三家一力承担,也让这些快递公司的业务量遭遇井喷式增长。湖南顺丰速递公司工作人员李丹透露,去年春节期间件量相比平常日均增幅15%左右,预计今年的增幅会达到50%左右。

  省邮政速递也制定了春节旺季应急预案,实行24小时值班制度,确保旺季生产平稳运行。

  业内人士表示,市场的变化以及人们的消费习惯,越来越需要快递行业做到365天正常营业。因此,他建议,快递企业在春节等节假日期间应对营业时间进行适当调整,根据实际情况采取错峰休假等方式,减轻节日期间的成本压力。

  提醒

  网购族应电话询问快递

  今年春节和情人节相隔很近,快递量会比往年高很多,尽管快递公司部分提供服务,但是可以肯定在这个期间快递并不会太快。所以春节前后有收发快递的需求,最好提前和卖家沟通好使用什么快递,并拨打本地快递的电话咨询,以确定是否能像平时一样准时收到。如果确实有急事需要收发,最好选用中国邮政EMS或者顺丰快递,并根据各公司不同情况合理安排自己网购和发件时间,以免给自己造成不便。

  ■记者 杨田风 实习生 戴瑾昕

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