五、做好第一班工作之后的跟进
一般新人走完第一班工作下来，心情都不太好。所以大家回到房间就不要再问他或和他谈行业的问题，此时要把房间的气氛调起来，可打打牌，下下棋等等。
【继续采取麻痹措施】
这时如果新人问有关行业的问题，尽量要避而不谈，让他“过几天这个问题你就可以自己回答了。”接着让他（她）看《业务洽谈》。如果，他（她）有什么问题，也同样避而不谈，并不是说要你沉默不语，而是用一种巧妙的方法避开，并让他“到明天，这个问题你就可以自己回答了。”而且在接下来的几天都不要勾行业，有一句话叫“勾得越快，跑得越快”。因为你跟他讲了，他就没心思听讲师讲了，你讲得不清楚，他就凭自己的判断随便下定论。
【《业务洽谈》，“连锁销售实用资料系列”第一册，在此时派上用场，具体用处见上文。本段又出现一个“专业术语”，“勾行业”，意为向被骗者灌输“项目”的钱景、“致富”理论。】
（细节五）在和新人相处的过程中，如果有电话打过来，千万不要装着神神秘秘的样子，而是要镇定、自然、大方地接，用我们的行业术语（聊天、打牌等）来处理。
【可见“行业术语”的重要性】
此时碰到的问题和出现的情况可能会有各种各样，例如：
“你是不是骗我来做传销……”
“这就是传销（变相传销）嘛……”
“我不感兴趣……”
“我家里有事，我先回去了……”
“我下午就要走了……”
“你们到底卖什么产品嘛……”
“我不会做的，你们怎么说都没用……”
“你原来是在骗我……”
“我不想了解……”
应对回答及策略：
1）、（细节六）尽量不要正面回答这些问题，可巧妙回答。比如可以说：“这个问题明天你就可以自己回答了……”
2）、尽量不要和新人争执。
3）、要用“情”打动新人。
4）、如果新人情绪很激动的时候，你也不要急，让其把话说完，不要和他争执，也不要和他理论。等新人平静下来，心情好转之后（可带其出去玩玩散散心），再慢慢跟他沟心。
【完整的应对策略】
针对第一班出现的问题的沟心话术：
【“话术”，又一术语，从上下文判断，是应对策略和方法】
（1）、（细节七）“其实，我当初来考察这个行业的时候，也是这样认为的，我当时和你现在的心情一样，也是认为这是传销，但是当我了解完之后，我的看法就不一样了。现在你这样认为我丝毫都不感到奇怪，但是这到底是不是你想象的那样呢？我现在跟你说，你也不明白，等你把行业了解完了，了解清楚了，到时你自己也会明白的”；或“但是我想，朋友把我千里迢迢、三番四次邀约过来，如果就是为了让我做传销的话，我想他也不会那么傻的，这年头不要说骗我做传销了，就是骗小孩子都没人相信，如果是那样，我迟早都会知道的，他没必要白费功夫，和他（她）那么好的朋友（亲戚），他（她）何必要得罪我，何必要白白失去我一个朋友（以后亲戚还是要见面的，我以后还怎么见人）。所以我想，肯定不会是传销，可能是什么新颖的项目。所以那时我就想，不管是什么东西，我一定要把它了解清楚再说，也不枉走这一遭。”
（2）、“你要知道我叫你过来的目的是什么，我只是叫你过来考察，并没有别的目的，考察完之后，你想做什么随你自己……”
（3）、“你说我有没有骗你嘛？我有没有骗你的钱？我有没有骗你的人？……”
（4）、“你认为我这个人为人怎么样？你觉得我会做什么样的事情，以你的判断……”
（5）、“你说我们是交情怎么样，是不是朋友（亲戚），这么好的朋友（亲戚），我有必要害你吗？……）
（6）、“如果你真的要走，我马上可以送你上车，但是我只是觉得很遗憾，咱们处了这么多年的朋友，连这几天的信任都没有……”
（7）、“我有必要骗你吗？真是那样，那我叫你过来有什么意思嘛？……”
（8）、“我也来了这么一段时间了，如果不是机会，恐怕我早就走了，我也不会叫你过来了……”
（9）、“这就是我当初没有在电话里跟你直接说明的原因，如果直接跟你说的话，你肯定会认为是传销，那你不要说能够抓住这个机会了，恐怕连了解这个行业的机会也给你堵住了……”
（细节七）如果新人真的要走，这时千方百计尽量找借口让其留下来（比如帮其买迟一点的票啦，或者说暂时买不到票啦等等……）
